Academy SAITEKO
Il tuo team usa l'AI senza regole? Insegniamogli a usarla bene.
Dati riservati incollati negli strumenti sbagliati, risposte inventate prese per vere, investimenti fatti alla cieca. L'Academy è il percorso per la direzione e per i team: cosa l'AI può fare per la tua azienda, dove sbaglia, quali opportunità apre e quali rischi gestire. Esci con una policy pronta e le prime attività da automatizzare.
Perché ora
L'AI è già in azienda. Meglio governarla.
Clicca un punto per approfondire.
Il team la usa già
Molte persone usano già strumenti AI per scrivere email, riassumere documenti o cercare informazioni. Senza un quadro comune ognuno fa a modo suo, con risultati e rischi diversi.
Senza regole è un rischio
Il rischio più comune non è tecnologico: è un dato riservato inserito dove non dovrebbe, o una risposta sbagliata usata senza verificarla. Si previene con poche regole chiare e con l'abitudine a controllare.
La formazione è richiesta
Il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act) chiede alle aziende che usano sistemi di AI di curare un livello adeguato di alfabetizzazione del personale. L'Academy è formazione e non costituisce consulenza legale: per gli aspetti normativi confrontati con il tuo consulente.
Il cuore del percorso
La SWOT dell'AI. Vista con gli occhi della tua azienda.
Non una lezione generica: analizziamo insieme punti di forza, debolezze, opportunità e rischi dell'AI sui processi e sui dati della tua azienda.
Legge, riassume e prepara testi, email e documenti in pochi secondi.
- Velocità sulle attività ripetitive
- Disponibile a ogni ora
- Lavora con i dati che hai già
Può sbagliare con sicurezza e non conosce la tua azienda finché non gliela spieghi.
- Risposte inventate
- Nessun buon senso di settore
- Va sempre verificata
Libera tempo dalle attività che nessuno vuole fare e migliora il servizio ai clienti.
- Ordini ed email senza ricopiare
- Risposte più rapide
- Decisioni con dati più chiari
Dati riservati negli strumenti sbagliati, uso senza regole, obblighi da rispettare.
- Riservatezza dei dati
- Uso senza una policy
- Normative sull'AI
Due percorsi
Direzione e team. Separati o in sequenza.
Si possono fare uno dopo l'altro, per portare tutta l'azienda sulla stessa linea.
Strategia AI per la direzione
Titolari, direzione e responsabili di funzione.
- La SWOT dell'AI applicata ai tuoi processi
- Dove conviene investire e dove no
- Rischi, dati e regole da decidere prima
Risultato: la SWOT dell'AI della tua azienda, la policy d'uso da approvare e le 3 priorità con la stima del tempo recuperabile.
Richiedi informazioni Per i teamMezza giornata o giornataUso sicuro dell'AI per i team
Le persone che usano l'AI ogni giorno, fino a 12 per sessione.
- Cosa fa e cosa non fa l'AI, con esempi dal lavoro del team
- Dati da non inserire mai e risposte da verificare
- Prompt sui casi reali, con laboratorio nella giornata intera
Risultato: una raccolta di prompt pronti per le attività del team, le regole su dati e verifiche e l'informativa al personale da validare.
Richiedi informazioniModuli per reparto
Ogni reparto, il suo risultato.
Quattro esempi, mezza giornata ciascuno. Prepariamo moduli per ogni funzione: HR, acquisti, logistica, produzione, direzione.
Preventivi e follow-up
Per: Commerciali e back office vendite
- Bozze di offerta da listini e storico
- Email ai clienti e follow-up
- CRM aggiornato senza copia e incolla
Risultato: 3 modelli di prompt per offerte, email e follow-up, provati sui tuoi casi, e la checklist di cosa non affidare all'AI.
Richiedi questo modulo MarketingContenuti e campagne
Per: Marketing e comunicazione
- Contenuti nel tono del marchio
- Analisi delle campagne
- Copyright, immagini e dati
Risultato: una guida di stile per i contenuti generati, prompt per post e newsletter e la policy sui contenuti AI.
Richiedi questo modulo AmministrazioneDocumenti e report
Per: Amministrazione e finanza
- Lettura e controllo di fatture e documenti
- Report e riconciliazioni
- Dati riservati e verifica dei numeri
Risultato: una procedura per controllare i documenti con l'AI, prompt per i report periodici e le regole sui dati riservati.
Richiedi questo modulo AssistenzaRisposte ai clienti
Per: Assistenza clienti
- Risposte dalla base di conoscenza
- Riassunti dei ticket
- Quando passare a una persona
Risultato: una libreria di risposte tipo, prompt per riassumere i ticket e le regole per passare il caso a una persona.
Richiedi questo moduloIl programma
Dodici moduli, ognuno con un risultato.
Scegliamo insieme i moduli giusti per il percorso. Clicca un modulo per i dettagli.
01. Cosa sa fare l'AI
Come funzionano ChatGPT, Copilot e strumenti simili, dove aiutano e dove no.
Esci con: una mappa degli usi utili per il tuo team.
02. La SWOT dell'AI
Punti di forza, debolezze, opportunità e rischi, discussi sui tuoi processi.
Esci con: la SWOT dell'AI della tua azienda.
03. Dati riservati
Quali informazioni non vanno mai negli strumenti AI, e perché.
Esci con: la lista dei dati da proteggere.
04. Prompt sui casi reali
Esercizi sulle attività vere del team: email, documenti, sintesi, ricerche.
Esci con: una raccolta di prompt pronti.
05. Risposte da verificare
Perché l'AI a volte inventa e come controllare prima di usare una risposta.
Esci con: una checklist di verifica.
06. Policy d'uso AI
Le regole aziendali sull'uso degli strumenti AI, decise insieme.
Esci con: la policy pronta da approvare.
07. Informare il personale
Cosa comunicare ai lavoratori sull'uso dell'AI in azienda.
Esci con: una bozza di informativa da validare con il tuo consulente.
08. Da dove automatizzare
Le attività ripetitive che conviene affidare agli agenti per prime.
Esci con: le 3 priorità con la stima del tempo recuperabile.
09. AI Act in pratica
Cosa chiede il Regolamento europeo a chi usa l'AI, in parole semplici. Formazione, non consulenza legale.
Esci con: i punti da presidiare in azienda.
10. Quali strumenti usare
Come confrontare gli strumenti su dati, sicurezza e prezzo.
Esci con: una griglia di scelta.
11. Casi del tuo settore
Esempi reali presi dal tuo settore, discussi con il team.
Esci con: le idee applicabili da subito.
12. Laboratorio pratico
Nella giornata intera, prove guidate su documenti tipo della tua azienda.
Esci con: i primi flussi provati sul campo.
Cosa porti a casa
Non solo appunti. Strumenti pronti.
Come si svolge
Dalla call al primo passo concreto.
Clicca un passaggio per i dettagli.
- 01
Call di preparazione
Capiamo chi partecipa, quali strumenti usa il team e quali processi ti interessano.
Cosa chiediamo - 02
La sessione
Mezza giornata o giornata intera, in sede o online, con esempi presi dal lavoro del tuo team.
Come si svolge - 03
I materiali
Policy, bozza di informativa, la tua SWOT e le attività da automatizzare.
Cosa ricevi - 04
Il passo successivo
Se vuoi andare avanti, il Process Check o un Pack partono da quanto emerso.
Cosa succede dopo
Call di preparazione
- Chi partecipa e con quale ruolo
- Quali strumenti AI usa già il team
- Quali processi ti fanno perdere più tempo
La sessione
Fino a 12 persone, nella tua sede oppure online. Alterniamo spiegazioni brevi ed esercizi sui casi reali del tuo team.
I materiali
- Policy d'uso AI aziendale
- Bozza di informativa ai lavoratori
- La SWOT dell'AI per la tua azienda
- Le tre attività da automatizzare per prime
Il passo successivo
L'Academy non obbliga a nulla. Se vuoi proseguire, il Process Check o un Process Pack partono da quanto emerso nella sessione.
La formazione può essere finanziabile tramite i fondi interprofessionali, secondo gli avvisi aperti: verificalo con il tuo consulente. L'Academy è un'attività formativa e non costituisce consulenza legale.
Domande frequenti
Domande frequenti. Risposte dirette.
Per chi è l'Academy?
Ci sono due percorsi: uno per la direzione, per decidere dove e come usare l'AI, e uno per i team, per usarla bene ogni giorno. Si possono fare separati o in sequenza, fino a 12 persone per sessione.
Cosa significa la SWOT dell'AI?
Guardiamo l'AI con gli occhi della tua azienda: dove è forte, dove sbaglia, quali opportunità apre nei tuoi processi e quali rischi bisogna gestire, dai dati riservati alle risposte inventate.
Cosa porta a casa l'azienda?
Una policy d'uso AI da adottare, una bozza di informativa ai lavoratori da validare con il tuo consulente, la SWOT dell'AI applicata alla tua azienda e le tre attività da automatizzare per prime.
L'Academy è finanziabile?
Può esserlo tramite i fondi interprofessionali, secondo gli avvisi aperti: verificalo con il tuo consulente. L'Academy è formazione e non costituisce consulenza legale.
Possiamo partire da strumenti AI che usiamo già?
Sì. Valutiamo cosa funziona, cosa no e come collegarlo ai processi della tua azienda.
I nostri dati vengono usati per addestrare i modelli?
No. Usiamo servizi AI che non usano i dati dei clienti per addestrare i modelli.
Primo passo
Porta l'Academy nella tua azienda.
Raccontaci chi vuoi coinvolgere e quali strumenti usa già il team: ti proponiamo il percorso giusto, per la direzione, per i team o per entrambi.