Domande frequenti
Le domande che ci fanno tutti. Le risposte che meritano.
Quanto costa, quanto tempo serve, dove finiscono i dati, cosa succede se l'AI sbaglia. Qui trovi le risposte, senza tecnicismi inutili.
Tutte le domande
Costi, tempi, dati e metodo. Senza giri di parole.
34 risposte, divise per argomento. Non trovi la tua domanda? Chiedi a TEKO-01 oppure scrivici.
Da dove si parte?
Da una call conoscitiva o dalla valutazione AI. Poi analizziamo il processo che ti fa perdere più tempo e ti diciamo dove l'AI crea valore, e dove no.
Quanto costa un progetto?
Dipende dal perimetro, che definiamo insieme prima di parlare di cifre. Dopo l'analisi ricevi una proposta scritta con attività, fasi, costi e criteri di accettazione.
Quali sono i tempi?
In genere l'analisi richiede da 2 a 3 settimane e un primo progetto pilota da 1 a 2 mesi. I tempi esatti sono indicati nella proposta.
E se l'AI non è la risposta giusta?
Te lo diciamo. A volte il problema è un processo da riorganizzare o un dato che nessuno aggiorna: in quel caso l'analisi resta tua e la puoi usare anche senza di noi.
Serve un reparto IT interno?
No. Progettazione, integrazioni e avvio li seguiamo noi; ci serve una persona di riferimento che conosca il processo.
Lavorate con aziende di ogni dimensione e settore?
Sì. Il metodo è lo stesso per tutti: partiamo dal processo reale, non dal settore o dalla dimensione dell'azienda.
Dobbiamo cambiare i software che usiamo?
No. Lavoriamo con email, CRM, ERP e archivi che usate già; se manca un collegamento, lo sviluppiamo noi.
Cosa succede dopo l'avvio?
Monitoriamo il funzionamento, misuriamo gli indicatori concordati e miglioriamo la soluzione nel tempo. Il supporto continuativo fa parte della proposta.
In che lingua lavorate?
In italiano e in inglese, sia nelle call sia nelle soluzioni.
Cos'è la consulenza AI di SAITEKO?
Un percorso per capire dove l'AI è utile nella tua azienda, cosa serve per introdurla e quale valore aspettarti, prima di investire.
Cosa ricevo alla fine dell'analisi?
Una mappa del processo, le opportunità ordinate per valore e fattibilità, una stima dei benefici e una proposta di intervento con fasi e costi.
Possiamo partire da strumenti AI che usiamo già?
Sì. Valutiamo cosa funziona, cosa no e come collegarlo ai vostri processi.
Fate formazione?
Sì: percorsi per la direzione e workshop pratici per i team, costruiti sui vostri processi e sugli strumenti che userete davvero.
Cos'è TEKO‑AI, in pratica?
L'assistente AI costruito sulla tua azienda: conosce documenti, clienti e regole, si collega a posta, file, calendario, CRM e gestionale, e svolge le operazioni che autorizzi.
Bisogna installare qualcosa?
No. Il team lo usa dai canali di sempre, come email o WhatsApp; i collegamenti li configuriamo noi.
Su quali canali funziona TEKO‑AI?
Email, WhatsApp Business, chat sul sito o nell'area clienti e strumenti di collaborazione. I canali si configurano su progetto.
Che differenza c'è con un chatbot?
Un chatbot risponde a domande preparate. TEKO-AI conosce i tuoi documenti e sistemi, cita le fonti, svolge attività e passa a una persona quando serve.
Funziona con i programmi che usiamo già?
Sì: posta, Microsoft 365, Google Workspace, CRM, ERP e archivi. Se un collegamento non esiste, lo costruiamo noi.
Possiamo dargli il nome che vogliamo?
Sì. TEKO-AI può presentarsi al team e ai clienti con il nome scelto dalla tua azienda.
Capisce vocali e foto?
È previsto: la gestione di messaggi vocali e foto è in arrivo. Oggi TEKO-AI lavora con testi, email e documenti.
E se TEKO‑AI sbaglia?
Può succedere. Per questo cita le fonti, segnala le informazioni mancanti e chiede la conferma di una persona prima delle operazioni importanti.
Chi può vedere cosa?
Ogni persona vede solo ciò che il suo ruolo consente. Le cartelle riservate restano chiuse a chi non è autorizzato.
E se un giorno non ci serve più?
Si spegne. Dati e memoria restano vostri e si possono esportare.
Posso provare TEKO‑AI prima?
Sì: organizziamo una prova guidata con un esempio vicino al tuo settore. Puoi richiederla con una call.
Quanto costa TEKO‑AI?
Dipende da utenti, canali e integrazioni. Dopo una call ti proponiamo una configurazione con un costo chiaro.
Dove finiscono i dati?
In cloud su server europei, in modalità ibrida o nei vostri server: lo decidiamo insieme in base ai dati e ai vincoli.
I nostri dati vengono usati per addestrare i modelli?
No, mai.
Possiamo tenere tutto sui nostri server?
Sì: progettiamo soluzioni on-premise, con modelli eseguiti nella vostra infrastruttura.
Funziona anche offline?
Dipende dal deployment: un modello locale può lavorare senza internet, ma alcune integrazioni richiedono la connessione. Lo verifichiamo caso per caso.
Come gestite GDPR e UK GDPR?
Progettiamo le soluzioni nel rispetto del GDPR e dello UK GDPR, con un accordo sul trattamento dei dati e accessi registrati.
Posso acquistare oggi un Process Pack?
Non ancora come prodotto standard: oggi realizziamo gli stessi flussi su progetto, con l'architettura che diventerà il pack.
Cos'è il SAITEKO Core e quando sarà disponibile?
È la piattaforma centrale su cui girano i moduli: lettura documenti, regole, approvazioni, registro e integrazioni. È in sviluppo e non indichiamo date.
La valutazione AI è gratuita? Dove finiscono le risposte?
Sì, è gratuita. Le indicazioni sono calcolate nel tuo browser; le risposte ci arrivano solo se scegli di inviarle.
I numeri del calcolatore sono una promessa?
No. Sono un'ipotesi basata sui tuoi valori, da verificare sul processo reale, e non includono i costi del progetto.
Primo passo
Hai ancora un dubbio? Parliamone.
In una call rispondiamo alle tue domande sul tuo processo, non in generale.